2026年10月16日

平素より当社運営ECサイト「東京酒粋」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月9日にお知らせいたしました、当ECサイトがメールマガジン配信に利用しているサービス「future Scenario Cast」（株式会社フューチャーショップ提供）の基盤サーバーへの不正アクセスに関しまして、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

その後の調査結果と当店の対応状況についてご報告いたします。

1．調査結果について

サービス提供元（株式会社フューチャーショップおよび株式会社IDCフロンティア）による詳細な調査によれば、「外部へのデータ流出はなかった」との判断が発表されました。

• 外部流出・持ち出しの痕跡なし：サーバー内に保存されていたデータが外部へ持ち出された痕跡や事実は確認されませんでした。
• 二次被害の報告なし：現時点において、本件に起因する個人情報の不正利用などの被害は確認されておりません。

第一報では「お客様情報の一部が漏えいした恐れがある」とお知らせしましたが、上記の調査結果を受け、現在は「流出は確認されていない」状況です。

2．お客様情報について

第一報でもお伝えしましたとおり、以下の重要情報につきましては今回の不正アクセスを受けたサーバーとは異なる環境での管理、非保持、または連携を行っていないため、本件による影響はございません。

• クレジットカード情報（当店システムでは情報を保持しておりません）
• ご住所・お電話番号（不正アクセスを受けたサーバーとは別のサーバーにて管理しております）
• ログインパスワード（メールマガジン配信サービスへは連携しておりません）

3．当ECサイトの現在の状況と今後のサービスについて

• メールマガジンの配信について
  事態発覚以降、安全確保のためメールマガジンの配信を一時停止しております。
  現在、提供元において不正アクセスの影響を受けない別データセンターへの移行作業が完了しておりますので、安全性の確認を行ったうえで順次配信を再開してまいります。
• 商品の販売・お問い合わせについて
  当ECサイト（商品のご注文・発送・会員ログイン等）およびお問い合わせ窓口は、通常どおりご利用いただけます。

本件につきまして、今後新たにお知らせすべき事実や進展が判明した場合には、本サイト上にて速やかにお知らせいたします。

「東京酒粋」では、今後ともお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、情報セキュリティの強化と適切な管理に努めてまいります。

引き続き、当社ならびに「東京酒粋」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4．お問い合わせ窓口